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Du point de vente au site internet : focus sur les expériences de shopping hybrides

Portés par le développement des comportements cross-canaux, de plus en plus de consommateurs naviguent aujourd’hui entre les espaces physiques de vente et les sites internet des enseignes. Du point de vue du client, en effet, la marque forme un ensemble

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Publié dans Divers, Internet, informatique, outils, Merchandising, ambiances magasins

Optimiser l’expérience d’achat en ligne lorsque l’on vend à l’étranger

Dans le monde globalisé qui est le nôtre désormais, Internet contribue grandement à faire tomber les barrières. C’est le cas pour les achats en ligne, qui s’effectuent aujourd’hui dans un contexte de plus en plus international. Alors que faire ses

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Publié dans Divers, Internet, informatique, outils, Merchandising, ambiances magasins

Le bouche à oreille numérique : quelles implications pour les marques ?

Si l’on connaît les effets du bouche à oreille dans le commerce physique, comment appréhender celui qui s’effectue en ligne ? En effet, Internet, et surtout les réseaux sociaux, sont le lieu de nombreux échanges entre les consommateurs, qui y

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Publié dans Divers, Enseignements Marketing, Internet, informatique, outils

Du web au point de vente : quelle expérience en magasin ?

Aujourd’hui, les consommateurs ont le plus souvent accès à l’offre d’une enseigne via ses espaces de distribution physique ainsi qu’à travers son site marchand, lui-même accessible via plusieurs supports. Ce parcours client complexe implique des aller-retours d’un canal à l’autre

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Publié dans Divers, Marketing multisensoriel, Merchandising, ambiances magasins

Comprendre les motivations des consommateurs à interagir avec une marque via les média sociaux

Le succès croissant du e-commerce s’accompagne, depuis plusieurs années, d’un développement massif des média sociaux. Blogs, réseaux sociaux, podcasts, plateformes collaboratives sont par nature ouverts et participatifs, et sont donc logiquement devenus des vecteurs d’engagement et d’interactions entre la marque

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Semaine du Son 2015 : L’appel du silence

Samedi 24 janvier de 14h à 19h30 au Collège des Bernardins vous pourrez écouter du silence. De 12h à 20h au cellier salle D (niveau -1), 16 silences habités, une installation sonore de Jean-Marc L’Hotel. En parallèle, une grande conférence

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Semaine du Son 2015 : Acoustique des salles de concert, prise de son et restitution

En présence de Costa-Gavras, cet après-midi du 23 janvier sera réservé à la question des nouvelles salles de concert et aux problématiques entre live et enregistrement. Voici le programme : 15h Ouverture par Mathieu Gallet (sous réserve), président de Radio

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