Monthly Archives: avril 2016

Le drive, risque ou opportunité ?

Les drives alimentaires connaissent depuis quelques années en France un succès croissant, leur nombre se chiffrant désormais à 3500, contre 250 en 2009. La rapidité de ce développement soulève plusieurs questions, notamment celle des conséquences de leur implantation sur le

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Tendances retail : comment réenchanter l’expérience client en magasin ?

La pénétration croissante de l’achat en ligne,  et avec elle la multiplication des aller-retours entre les canaux par les consommateurs, appellent les distributeurs à constamment innover. Comment, en effet, valoriser l’expérience vécue en point de vente dans ce contexte ? A l’échelle

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