Design sonore – réinventons le lien consommateur (TEDx – Issy-lès-Moulineaux, 29/04/14)

Voici la vidéo de la conférence TEDx que j’ai faite le 29/04/2014 sur le thème du design sonore. Une très belle expérience en tant que speaker… je crois que le public en salle a plutôt apprécié également. Et vous ? Qu’en pensez-vous ?

Le pitch officiel :
« Que ce soit avec le produit, le magasin, la marque, l’accueil téléphonique ou l’application mobile, les entreprises laissent d’innombrables empreintes sonores, rarement travaillées, parfois incohérentes, souvent inefficaces…
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Le Baromètre des Identités Musicales de Marques, qu’est-ce que c’est ?

En ce début d’année 2016, AtooMedia vient de mettre en ligne la nouvelle édition de son Baromètre des Identités Musicales de Marques. Mais en quoi consiste-t-il exactement ? On vous explique la démarche, avec en prime le détail des résultats les plus marquants.

Photo BIMM 2016

Spécialiste des identités sonores depuis 2001, AtooMedia décide en 2008 de lancer un outil à destination des professionnels, permettant d’analyser la pertinence des identités sonores de marques : BIMM est né.

L’idée, à travers ce Baromètre, est de comprendre comment l’identité sonore d’une enseigne influence la façon dont les consommateurs la perçoivent. Sont notamment évalués l’esthétisme, la cohérence avec les valeurs de la marque, et la personnalité de celle-ci (est-elle vue comme fonctionnelle ? Ou plutôt comme expérientielle ?).

Les résultats sont restés réservés aux entreprises jusqu’en 2015, année au cours de laquelle AtooMedia a décidé de les rendre publics et consultables en ligne, secteur par secteur. BIMM devient alors la première étude ouverte au grand public sur l’évaluation des stratégies sonores.

Pour son édition 2016, BIMM a réuni plus de 3300 avis consommateurs et s’est penché sur les identités sonores de 28 marques, issues de 5 différents secteurs : automobile, distribution, grande consommation, technologie et banque / assurance. L’innovation de cette année réside dans l’intégration de musiques de publicités, et dans la mise à disposition, toujours en open data, d’une analyse individuelle pour chaque marque étudiée.

Parmi les résultats les plus notables, on constate cette année que DIM redevient l’identité sonore préférée des français. Carrefour s’impose en tête du classement dans le secteur de la distribution, grâce à sa nouvelle campagne « J’optimisme », et remporte également la préférence des hommes. Les femmes, elles, préfèrent le Crédit Agricole. Chez les plus de 50 ans, enfin, la grande gagnante est SFR.

Des résultats variés, parfois surprenants, que vous pourrez retrouver dans leur intégralité sur le site d’AtooMedia : http://www.atoomedia.com/bimm_2016

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« J’ai fait la FNAC » et je n’aurais pas du ! Je ne ferai plus HP non plus…

Pour conclure cette fin d’année, un billet « d’humeur » sur le très mauvais service client de la FNAC et la piètre qualité d’HP… ou « j’ai fait la FNAC » et je n’aurais pas du ! Je ne ferai plus HP non plus…

tete_impression_hp_erreur

Tout commence par une mésaventure (la deuxième de l’année) de « problème de tête d’impression » sur une imprimante HP (la précédente a eu le même souci au bout de deux ans) et ce modèle là (HP6830 OfficeJet) a tenu 4 mois !!! D’après le service client de la FNAC ils ont beaucoup de retour HP pour ce genre de souci… quand on regarde sur les avis Amazon, il y a en gros un tiers des notes en dessous de 2 pour ce « problème de tête d’impression » (qui est donc connu d’HP). Première recommandation, ne pas prendre d’imprimante HP (surtout dans un contexte professionnel) tant que ce problème là n’est pas résolu ! Mais l’aventure ne s’arrête pas là… je range le produit dans le carton d’origine, emballage, câble, et facture, et je vais en magasin… et là….

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Be the Future of Sound – Lancement du concours

bef3089bcb9ed3f4320894f353e010beEtudiants, chercheurs, entrepreneurs ou autre passionnés de son, vous avez un projet innovant dans le domaine du son, ou vous souhaitez partager vos compétences en intégrant une équipe projet ?
Osez participer à l’événement « Be the Future of Sound », concours organisé par la SATT Lutech pour booster l’innovation, avec 70 000€ à la clé pour développer votre projet !

Inscrivez-vous dès maintenant sur http://www.bethefuture.fr
Date limite pour proposer votre projet: 6 novembre 2015

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La musique en mots – Citation n°10

La politique peut être renforcée par la musique, mais la musique a une puissance qui défie la politique. (Nelson Mandela, 1996)

La politique peut être renforcée par la musique, mais la musique a une puissance qui défie la politique. (Nelson Mandela, 1996)

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Développer le marketing sensoriel du point de vente pour développer les ventes

Pour développer les ventes d’un magasin, les facteurs d’ambiance constituent un levier simple à actionner : musique, senteurs, sensations visuelles, gustatives ou encore tactiles influencent le consommateur. Bien pensé, le marketing sensoriel c’est+18% de CA en moyenne (étude Mediavea / Radio P.O.S.) pour un bon concept d’ambiance musicale (musique, messages commerciaux et contenu éditorial) ou un bon concept d’affichage dynamique (contenu visuel et messages promotionnels).

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Comment faire entendre la sécurité d’un lieu public ?

A certaines heures, certains espaces publics font peur : parkings souterrains, stations de métro, tunnels d’aéroport, etc. Cette peur, souvent irrationnelle, grandit d’autant plus si le lieu est mal éclairé ou peu fréquenté. Comment l’opérateur de ces espaces peut-il lutter contre cette peur instinctive ? Une étude prochainement publiée dans International Journal of Research in Marketing (CNRS 3*) montre qu’une ambiance sonore adaptée peut rendre les espaces publics plus sûrs !

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La musique en mots – Citation n°09

La vraie musique est le langage du coeur.

La vraie musique est le langage du coeur. (Pierre Moscovici, 1760)

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